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Lea atentamente los siguientes Términos y Condiciones. Al utilizar los Servicios de MailAmericas, usted acepta quedar vinculado por las presentes condiciones y a las políticas de privacidad aquí establecidas, las cuales poseen un carácter obligatorio y vinculante.

  1. Capacidad Legal

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  2. Registro y uso del sitio

    Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para convertirse en Usuario autorizado, y el Usuario asume la responsabilidad de mantenerlos actualizados según corresponda. El formulario de registro debe completarse con información personal exacta, precisa y verdadera. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Cada miembro sólo podrá ser titular de 1 (una) cuenta MailAmericas, no pudiendo acceder a más de 1 (una) cuenta con distintas direcciones de correo electrónico o falseando, modificando y/o alterando sus datos personales de cualquier manera posible. Si se verificara o sospechara un uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, MailAmericas tendrá el derecho inapelable de dar por terminados los servicios, dar de baja las cuentas y hasta de perseguir judicialmente a los infractores. MailAmericas se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. El Miembro, una vez registrado, dispondrá de su dirección de email y una clave secreta (en adelante la "Clave") que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. En caso de poseer estos datos, el Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la Clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su Clave secreta registrada en este sitio web. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en y desde su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de una Clave secreta, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Miembro se compromete a notificar a MailAmericas en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta y/o Clave, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión, préstamo o transferencia de la Clave y/o Cuenta bajo ningún título. MailAmericas se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

  3. Modificaciones del Acuerdo

    MailAmericas podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento, haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá contactarnos, si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Miembro. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

  4. Seguridad y privacidad

    Tenemos en marcha medidas técnicas y de seguridad para evitar el acceso no autorizado o ilegal o la pérdida accidental, destrucción u ocurrencia de daños a su información. Cuando se recogen datos a través del Sitio, recogemos sus datos personales en un servidor seguro. Nosotros usamos programas de protección en nuestros servidores. Tenga en cuenta que Ud. es el único responsable de la protección contra el acceso no autorizado a su contraseña y a su computadora. Es importante que se proteja contra el acceso no autorizado de terceros a su contraseña y a su ordenador. Compruebe que cierra su sesión al acabar siempre que esté utilizando un ordenador compartido.

¿Qué beneficios tengo al crear un usuario?

Al crear un usuario, usted podrá recibir un correo electrónico cuando el paquete llegue a su país y pase por aduana. Allí encontrará el monto final que efectivamente se pagó en aduana, y podrá acceder a abonar la diferencia respecto de lo que pagó originalmente (si es que la hubiera).

¿Por qué debería pagar los impuestos con antelación?

Al pagar los impuestos cuando se le notifica por primera vez, su producto tendrá prioridad en el paso por aduana. Además, si el agente aduanal no determina que sea necesario abonar un importe superior al que se estimó en un principio, su paquete procederá a ser distribuido sin ninguna demora adicional. Caso contrario, usted deberá esperar a que el paquete sea evaluado por el agente aduanal, y que la información se cargue en el sistema, para proceder a abonar el importe y que su paquete avance a distribución. Teniendo en cuenta los tiempos de acreditación de pago, esto podría generar varios días de demora en la entrega de su paquete.

¿Dónde puedo seguir el estado actual de mi producto?

Al realizar la compra, se le proporcionó un número de seguimiento para su paquete. Usted podrá ver el estado actual del mismo, ingresando el número de seguimiento en la página web: http://tracking.mailamericas.com/search.